營造直播帶貨良好生態(tài)
市場監(jiān)管總局日前發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，面向社會公開征求意見，意在加強直播電商監(jiān)督管理，促進直播電商健康發(fā)展。直播帶貨快速興起，已經成為有效激發(fā)消費潛力、擴大消費需求的新業(yè)態(tài)新模式，未來發(fā)展空間廣闊。此前，中國演出行業(yè)協(xié)會已發(fā)布《網絡表演（直播與短視頻）主播職業(yè)能力劃分要求》，為
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全國將集中開展食用植物油突出問題排查整治
新華社北京4月18日電（記者趙文君）記者18日從市場監(jiān)管總局獲悉，今年4月至12月，市場監(jiān)管總局部署各地市場監(jiān)管部門在全國集中開展食用植物油突出問題排查整治工作，進一步規(guī)范食用植物油生產經營行為，切實保障食用植物油質量安全。據介紹，此次排查重點聚焦四方面問題：聚焦食用植物油摻雜摻假、以次充好問題，重
中消協(xié)點名“兩個菜要價844元”損害消費者利益
新華社北京2月11日電（記者趙文君）中國消費者協(xié)會11日發(fā)布2025年春節(jié)消費維權分析，餐飲消費、文化娛樂、電商網購、文旅出行等方面維權訴求較為集中。中消協(xié)有關負責人表示，張家界“土家園”飯店聯手出租車司機攬客，兩個菜要價844元，價格遠高于市場平均水平。這種定價行為不僅損害了消費者的經濟利益，還破
足不出戶買藥 這些坑不要踩
如今，網絡購藥足不出戶就可以買到全國各地藥品,但也存在著許多法律風險。消費者在網絡購藥時應如何“避坑”，維護自身合法權益？案例一線上買藥“代購”“網購”大有不同有些國外藥品、保健品在國內不易購買，于是大量“代購”看準商機聞風而至。夏女士有一家網購店鋪，經營銷售國外現貨商品。該網店訂單快照的“購物須知
聚焦消法條例丨遭遇“霸王條款”怎么辦？消費者應勇于說“不”
新華社杭州6月29日電（記者張璇）“訂單不退不換”“注冊視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中，不少消費者遇到“霸王條款”后，往往手足無措。中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江介紹，其調研數據顯示，八成多受訪者遭遇過不公平格式條款，近半受訪者表示發(fā)現不公平格式條款后仍然會繼續(xù)交易。《中華
對網售食品隱瞞配料表要深挖動機
不少用戶發(fā)現，一些網售食品的商家不在商品介紹頁展示配料表，或者故意隱瞞食品包裝上的配料表信息，有的甚至把配料表粘在快遞泡沫箱內側，或者只有當買家主動索要時才提供甚至不提供……近日媒體調查采訪發(fā)現，這些現象十分常見，導致消費者網購食品如同開盲盒。（5月15日《中國消費者報》）無論是從法律還是從健康的角
網購“貨到付款”騙局盯上老年人
近日，北京市消費者李先生投訴稱，自己的父親通過“貨到付款”方式網購保健品，簽收付費后發(fā)現收到的都是偽劣產品。李先生想要替父維權，發(fā)現賣家已經更換商品鏈接或是根本聯系不上，難以“售后”。北京青年報記者調查發(fā)現，一些商家正是鉆了“貨到付款”沒有大平臺居中保障的空子，向老年人高價兜售保健品等商品。7元藥賣
警惕“退貨”“退款”新騙局
中消協(xié)發(fā)布“雙11”消費提示——警惕“退貨”“退款”新騙局“雙11”消費潮來臨，消費者在通過網絡平臺購物的同時，要小心不法分子以平臺退貨退款名義實施詐騙活動。其一般套路為：不法分子事先通過非法渠道獲取消費者的購物信息，謊稱是電商或物流客服，利用“商品有質量問題”“快遞丟失”“會員充值出現問題”等話術
“雙11”觀察：“血拼”低價，真便宜嗎？
隨著“雙11”購物節(jié)的臨近，各大電商平臺紛紛公布了今年規(guī)則，除了天貓?zhí)詫殹⒕〇|等，快手、小紅書等平臺也紛紛參戰(zhàn)。都說今年“雙11”商品價格低，是真噱頭還是真便宜？“雙11”熱情不減，電商紛紛“參戰(zhàn)”20日，淘天集團宣布，天貓“雙11”預售將于10月24日晚8點開啟。今年“雙11”在跨店滿300減50
謹防網購陷阱公安部公布多起網上侵權假冒犯罪案例
“雙11”來臨之際，公安部公布了多起依法嚴厲打擊網上侵權假冒犯罪典型案例。盜版中小學教輔圖書今年9月，根據公安部部署安排，天津、黑龍江、四川、山東、湖北、重慶等地公安機關迅速行動，鎖定一批兜售盜版中小學教輔圖書網店，深挖產供銷鏈條，先后偵破刑事案件15起，搗毀盜版書籍印刷、銷售、倉儲窩點31處。制售
“銀發(fā)族”開啟網購新風尚
受移動互聯網普及和年輕消費群體影響，越來越多的“銀發(fā)族”開啟了網購之旅。銀發(fā)經濟是一塊潛力巨大、值得深挖的市場，需要從消費理念、消費結構等多方面考量，走出一條能夠更好滿足“銀發(fā)族”需求的發(fā)展路徑。“銀發(fā)族”的消費理念在很大程度上會受到年輕人影響，這種“向上傳遞”的消費現象值得企業(yè)關注和思考。雖然很多
網售處方藥開閘，用甘泉滋養(yǎng)醫(yī)療民生
近日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法》（簡稱《辦法》），涵蓋藥品網絡銷售管理、平臺管理、監(jiān)督檢查、法律責任等內容。新規(guī)首次對于處方藥網絡銷售作出詳細規(guī)定，要求網售處方藥實行實名制，藥品網絡零售企業(yè)應當與電子處方提供單位簽訂協(xié)議，嚴格按照有關規(guī)定進行處方審核調配；第三方平臺承接電子處方
網售處方藥不能讓處方規(guī)矩“打折”
醫(yī)院開具處方藥一次不超過7日用量，網購卻能一次買10盒；醫(yī)院處方有效期最長不得超過3天，網購卻可以用幾個月前的處方；有的網購平臺還能隨買隨開方。近年來，網購平臺為患者購買藥品提供了諸多便利。為規(guī)范藥品網售，近期，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《辦法》），將于12月1
舌尖上的拜“金”主義不可取
近日，國家市場監(jiān)管總局、農業(yè)農村部、國家衛(wèi)生健康委、海關總署出臺規(guī)定，明確規(guī)定金銀箔粉不屬于食品添加劑，不是食品原料，不能用于食品生產經營。然而，媒體調查發(fā)現，在各大網購平臺和外賣平臺上，以“食用金箔”“食用銀粉”等作關鍵詞進行檢索，仍然能看到多家店鋪在經營售賣相關材料。此外，還有不少消費者青睞此類
網購自制食品，千萬不要陷入這些誤區(qū)
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擔心用妝安全？網購化妝品注意這些事項！
隨著互聯網銷售模式快速發(fā)展，網絡經營已成為化妝品零售的主要方式。那么，網購化妝品應注意哪些事項？
默認勾選明顯改善誤導搭售仍存在
網購時商家捆綁搭售有沒有以顯著方式提醒？是否存在誤導消費者購買搭售商品或服務的行為？近日，針對互聯網消費捆綁搭售問題，北京市消費者協(xié)會委托北京陽光消費大數據研究院開展了調查。調查顯示，互聯網捆綁搭售默認勾選問題明顯改善，誤導搭售問題仍然存在。調查采用網絡問卷和消費體驗兩種方式，收回有效網絡問卷426
網購藥品注意：“國外抗癌藥”“神奇保健品”等安全風險較大
人民網北京3月11日電 (記者孫紅麗)網上購藥因其方便、快捷而受到越來越多公眾青睞。藥品作為特殊商品，關系到生命健康和人身安全。近日，山西省藥監(jiān)局官方微信發(fā)布網絡購藥提示稱，網上虛假、夸大性藥品廣告較多，聲稱為國外抗癌藥、治療疑難雜癥的秘方藥、便宜進口藥、神奇保健品等產品安全風險較大，藥品質量安全難
網購藥品要有一次性“封簽”
藥品網絡零售配送質量管理指南征求意見本報訊(記者 張楠)網購藥品在配送過程中將有一次性“封簽”，封簽拆啟后無法恢復原狀、無法重復使用。接收到藥品的消費者一旦發(fā)現封簽不完整或已被破壞，將可以拒收。北京市藥品監(jiān)督管理局制定的《藥品網絡零售配送質量管理指南(征求意見稿)》正在面向社會公開征求意見。無論是從
挖掘下沉市場消費潛力
有效擴大和更好滿足居民消費需求，不僅是長期提升強大國內市場能級的重要引擎，也有助于當前穩(wěn)定經濟發(fā)展基本盤。深入挖掘釋放下沉市場消費潛力，可與技術進步、消費群體變化、高質量城市化、綠色發(fā)展和推動更高水平開放等協(xié)同發(fā)力，成為有力促進消費的重要動力源。所謂下沉市場，通常是指三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農村地區(qū)的市
年輕人成為線上黃金消費主力
中國黃金協(xié)會日前發(fā)布的數據顯示，今年春節(jié)期間，全國黃金消費同比增長13%。據統(tǒng)計，在天貓超市購買黃金的人群中，“95后”和“00后”兩大群體占比過半，成為網購黃金的主力人群。為了滿足年輕人線上選購黃金的需求，天貓超市首度開賣黃金，上線近400款各種黃金、白銀首飾。專家指出，電商提供的優(yōu)惠、豐富的選擇
網購年貨安全嗎？
春節(jié)來臨，商務部會同相關部門共同指導舉辦為期近一個月的“2022網上年貨節(jié)”，其中“產地購”“新鮮產品”“定制好禮”成為2022年春節(jié)年貨消費的關鍵詞。在這個年貨節(jié)，各大電商平臺春節(jié)期間不打烊。由于近期一些城市發(fā)生了新冠肺炎零散病例，2022年的春節(jié)仍然會在疫情之下度過，但這也不會抑制人們過節(jié)的熱情
“北京快件因疫情禁發(fā)”不屬實
昨天的發(fā)布會上，北京市郵政管理局副局長廖凌竹介紹了春節(jié)期間郵政快遞服務保障情況。據悉，隨著春節(jié)臨近，市民網購需求旺盛，郵政快遞業(yè)保持高位運行，近一周日均收寄量719.7萬件，投遞量1031.3萬件，皆創(chuàng)歷年新高。各企業(yè)網絡運營正常，未出現積壓，未出現停止攬收、轉運、投遞情況，全市郵政快遞網絡運行平穩(wěn)
采購進口冷鏈食品需要做好個人防護
昨天的發(fā)布會上，有媒體提問，在采購、加工、食用進口冷鏈食品時，應注意哪些事項？就此，北京市疾控中心副主任龐星火回應稱，近期在流調中發(fā)現德爾塔變異株引起的疫情與進口冷鏈貨物有關，她提醒廣大市民朋友，在采購、加工、食用進口冷鏈食品時要做好個人防護。一是盡量避免網購、代購境外及國內有病例報告地區(qū)的冷鏈食品
北京：網購“四類藥品”也要登記個人信息
在昨日的發(fā)布會上，市藥監(jiān)局副局長、新聞發(fā)言人屈浩鵬介紹，市藥監(jiān)局已進一步完善藥店購藥信息收集上報工作。為簡化市民在藥店購買“四類藥品”（退熱、止咳、抗感染、治療咽干咽痛）的登記手續(xù)，市藥監(jiān)局為本市每家藥店賦予獨立的二維碼，消費者進店購買“四類藥品”，只需用健康寶掃描藥店“購藥二維碼”，完成少量信息勾