快遞業(yè)“最后一公里”難題如何破解
投送快遞件“扔了就跑”“門(mén)口簽收”；沒(méi)經(jīng)同意，快遞就被放在快遞柜或快遞點(diǎn)；還沒(méi)收到快遞，訂單就顯示“被簽收”；要是沒(méi)翻看物流，快遞就在快遞柜里錯(cuò)過(guò)了“七天無(wú)理由退貨”期……諸如此類的尷尬情況，你遇到過(guò)嗎？“手機(jī)一點(diǎn)，快遞到家”，網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，極大地推動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)快