發揮消費的基礎性作用，是擴大內需的長遠之計。著眼長遠，久久為功，持續優化消費環境，促進消費提質升級，更好地發揮消費對經濟發展的拉動作用
習近平總書記強調，“建立和完善擴大居民消費的長效機制，使居民有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環境優獲得感強愿消費。”
如何讓消費者敢消費、愿消費？營造安全放心的消費環境至關重要。
電動車質量不合格、水產品缺斤少兩、粉條以次充好……近期國家市場監督管理總局集中曝光了一批嚴重侵害消費者權益的典型案例，引發熱議，不少網友紛紛細數自己的類似遭遇。這些現象擾亂了市場秩序，也在一定程度上影響了消費潛力進一步釋放。
要落實經營者的主體責任。經營主體要意識到，不重視商品和服務品質，光靠營銷噱頭是舍本逐末，最終會失去消費者的信任，這樣的生意做不長久。還有一部分商家試圖打監管“擦邊球”，甚至搞虛假宣傳，欺詐消費者，這類行為涉嫌違法，終將付出沉重代價。近日各地市場監管部門依法嚴懲了一批侵害消費者權益的行為，對不法商家給予罰款、勒令停產停業等處罰。
需要有市場監管的有力護航。2021年9月施行的《市場監督管理嚴重違法失信名單管理辦法》明確規定，在食品、藥品、質量安全、公平競爭等與消費者密切相關的監管領域中，將性質惡劣、情節嚴重、社會危害較大的當事人列入嚴重違法失信名單管理。截至目前，國家市場監督管理總局已將百余戶經營主體列入嚴重違法失信名單，通過國家企業信用信息公示系統依法向社會公示，并將在市場或行業準入、任職資格、政府采購、工程招投標等方面依法實施限制和禁入。
要給足消費者維權的底氣。進一步暢通消費維權通道，解除消費者的后顧之憂。據國家市場監督管理總局發布的數據，截至去年底，全國12315平臺受理投訴舉報咨詢7078.94萬件，為消費者挽回經濟損失123.02億元。消費者要用好“12315”消費者投訴舉報專線電話、全國互聯網平臺、手機APP（應用程序）、小程序等維權工具，增強維權意識，行使消費者權利。
中央經濟工作會議提出，“要把恢復和擴大消費擺在優先位置。增強消費能力，改善消費條件，創新消費場景?！卑l揮消費的基礎性作用，是擴大內需的長遠之計。我們要著眼長遠，久久為功，持續優化消費環境，促進消費提質升級，更好地發揮消費對經濟發展的拉動作用。
《 人民日報 》（ 2023年04月12日 19 版）
