長(zhǎng)期以來(lái)，大醫(yī)院一號(hào)難求、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻門(mén)可羅雀。如何推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有序下沉，成為解決基層群眾看病難的一個(gè)關(guān)鍵。
河北邯鄲磁縣患者林女士前一陣查出了腫瘤，由于擔(dān)心當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平有限，她跑到了北京的大醫(yī)院，卻沒(méi)有掛上號(hào)，經(jīng)歷一番舟車(chē)勞頓，無(wú)奈之下又回到了老家磁縣腫瘤醫(yī)院。
林女士的主治醫(yī)生李玉森是腫瘤微創(chuàng)介入科副主任醫(yī)師。治療過(guò)程中，林女士向李玉森講述了自己的求醫(yī)經(jīng)歷。“李醫(yī)生了解我的情況后，在網(wǎng)上幫我預(yù)約了一位北京的腫瘤專(zhuān)家。視頻時(shí)專(zhuān)家建議我在當(dāng)?shù)厥中g(shù)，我就沒(méi)再去北京。”林女士說(shuō)，術(shù)后自己情緒一度不佳，引起了一些并發(fā)癥，“李醫(yī)生還幫我預(yù)約了一位上海的內(nèi)分泌專(zhuān)家，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)理，各項(xiàng)指標(biāo)趨向好轉(zhuǎn)，心情也好多了。”
林女士使用的平臺(tái)“第醫(yī)視頻”，是一種“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺(tái)，通過(guò)邀請(qǐng)全國(guó)知名三甲醫(yī)院的各科專(zhuān)家，連接本地醫(yī)生為患者提供視頻輕會(huì)診咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了本地患者、本地醫(yī)生、知名專(zhuān)家三方互聯(lián)。
與專(zhuān)家遠(yuǎn)程視頻時(shí)，林女士和李玉森一起聽(tīng)專(zhuān)家分析病情、治療方案、治療后期的注意事項(xiàng)等。
“以前去門(mén)診，可能幾分鐘醫(yī)生講完就結(jié)束了，但是視頻會(huì)診一般有20分鐘，專(zhuān)家會(huì)細(xì)致耐心地解答我的疑問(wèn)，直到最后我沒(méi)有問(wèn)題了才結(jié)束。”林女士說(shuō)，視頻會(huì)診時(shí)目睹本地醫(yī)生和專(zhuān)家討論分析自己的病情，作為患者會(huì)覺(jué)得更加放心。
“基層醫(yī)生專(zhuān)業(yè)分工不細(xì)，有時(shí)候會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。”李玉森說(shuō)，遇到疑難雜癥拿不定主意時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以精準(zhǔn)地找到專(zhuān)家，和專(zhuān)家們交流后自己常有茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，“大醫(yī)院的醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富，綜合專(zhuān)家的建議，能對(duì)患者病情把握得更精準(zhǔn)，選擇的方案更有針對(duì)性。”
“在視頻咨詢(xún)前，基層醫(yī)生先把患者的病歷和各種檢查結(jié)果傳過(guò)來(lái)，以便我對(duì)患者的情況有一定了解。在視頻會(huì)診時(shí)，我想了解的內(nèi)容患者不一定能講出來(lái)，但是基層醫(yī)生了解患者情況，我們溝通起來(lái)比較順暢，診斷相對(duì)更容易。”北京大學(xué)第一醫(yī)院眼科主任醫(yī)師聶紅平是“第醫(yī)視頻”、溫暖醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的常駐專(zhuān)家，習(xí)慣了在非門(mén)診時(shí)間通過(guò)視頻給基層醫(yī)生和患者提供醫(yī)學(xué)咨詢(xún)。
“老百姓看病難的核心癥結(jié)在于醫(yī)療資源的配置不均衡。‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’的實(shí)質(zhì)就是借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，優(yōu)化和重組醫(yī)療資源。”溫暖醫(yī)生華北區(qū)域總經(jīng)理苗穎表示，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，基層醫(yī)生+專(zhuān)家輕會(huì)診的模式能讓患者足不出城體驗(yàn)專(zhuān)家的健康指導(dǎo)。
“當(dāng)然，遠(yuǎn)程診療更適合那些病癥長(zhǎng)期難以確診、治療方案效果不理想、多家醫(yī)院診斷或治療方案不一致、診斷出重大疾病希望再次診斷的患者。”苗穎說(shuō)，遠(yuǎn)程會(huì)診可以對(duì)評(píng)估診斷結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，優(yōu)化現(xiàn)有治療方案并提供治療建議，非常適合癌癥、心臟病等重癥患者，避免舟車(chē)勞頓，免受奔波之苦。
專(zhuān)家表示，隨著5G等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源下沉、提升基層醫(yī)院服務(wù)水平等方面將大有作為，未來(lái)將有更多群眾在家門(mén)口就能享受方便、快捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
