“醫師在網上診療后出具藥物，當日就派送進家，實在太便捷了。”新冠肺炎肺炎疫情期內，住在浙江省杭州市下城區朝暉街道社區的翁女士哮喘病發病，本準備去醫院，可她既不安心又不方便。懷著試一試的念頭，翁女士根據“杭州健康通”APP申請辦理在線診療，醫師在網絡上查看病歷、評定病癥情況后，迅速給她出具了電子處方。藥物經杭州市電子社保卡線上清算，由第三方派送到大門口。從網上申請辦理看病至取得藥物，短短的數鐘頭，翁女士足不出門就完成了看病整個過程。 一場不期而至的肺炎疫情，讓互聯網診療跑出瞬時速度。近年來，國家衛健委數次出文，規定靈活運用“互聯網 診療”優點功效，積極開展互聯網診療服務項目。做為互聯網、互聯網大數據、云計算技術等產業鏈比較發達的省區，浙江省全力推動“互聯網 健康醫療”服務項目，借助全國首個互聯網診療綜合服務平臺，更強助推老百姓尋醫問藥，進一步處理人民群眾就診層面的操勞事、麻煩事、痛心事。

線上問診便捷又救急

今年農歷正月初六，杭州西湖區文天小區住戶王女士的老公剛開始干咳，這讓王女士一家人十分擔憂，“春節前，老公出門多，觸碰的人也多，是否會感染了新冠肺炎？”親人拿不定想法，“特殊時期，去醫院擔憂互相污染；沒去，又怕拖累家人”。

向盆友資詢后，王女士掃描儀了二維碼，根據微信端登陸一家線上問診服務平臺。

“是否有出現發燙、體痛病癥，喉嚨如今覺得怎樣……”醫師在顯示屏那端細心了解，依據病癥，逐一清除感柒新冠肺炎的很有可能，并得出家居觀查的提議。沒多久，王女士老公咳嗽的癥狀慢慢減輕，簡直虛驚一場。

擁有此次接診歷經，王女士變成在線問診的“鐵粉”。像她一樣，應用在線問診的人愈來愈多。浙江互聯網醫院服務平臺數據監測顯示信息，浙江省互聯網接診量較同期相比提升70幾倍，電子處方量較同期相比提高了上千倍。

肺炎疫情期內，溫州市防治局勢一度十分不容樂觀。嚴苛監管下，針對很多慢性疾病病人，如何解決既防止集聚、降低出門，又能立即為她們處理復查、服藥難題？對于此事，溫州市25家縣級以上醫院依靠互聯網服務平臺，進行“云復查”、出具“云藥方”，讓病人看病服藥“暢行無阻”。在溫州市市醫保局發布的慢性疾病藥物第三方派送服務平臺上，群眾能夠網上續方，服務平臺內5家醫藥物流服務提供商二十四小時里會將藥物送至病人手上，花費由定點醫療機構與醫療保險單位即時清算。

2020年三月，國家醫保局與國家衛健委協同下發《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網 ”醫保服務的指導意見》，規定將滿足條件的“互聯網 ”健康服務花費列入醫療保險付款范疇，激勵指定藥業組織 出示“不見面”購藥服務項目。接著，浙江省全國各地陸續頒布配套設施現行政策，進一步健全互聯網醫院醫保報銷，基礎完成醫療保險線上支付。 進行互聯網診療，離不了統一全透明的服務平臺。現階段，全國首個集管控和服務項目一體化的互聯網診療綜合服務平臺在浙江省開啟。這一等同于醫療界的“天貓商城”服務平臺，連接了624家定點醫療機構，近六萬名醫務人員在服務平臺辦理備案進行互聯網診療業務流程，出示網上咨詢、線上復查、醫護資詢、網上藥方、心理狀態健康評估等服務項目。肺炎疫情期內，服務平臺共進行了234萬余次在線問診、78萬余次線上復查和42萬余次線上出具藥方。

“‘互聯網 診療’不但為病人解決了家居診治與服藥服務項目難題，還根據遠程會診系統軟件，為前線醫療隊出示了合理技術性支撐點。”在浙江大學醫科院附設第二醫院黨委書記王建安來看，將有愈來愈多的人工智能技術、科技企業添加“互聯網 健康醫療”服務項目隊伍，將來普通百姓會享有到更多元化、更方便快捷的高品質健康服務。

資源下移破譯“看病難”

“影片再變大一點……”此前，一場遠程視頻互動式會診，在上海交通大學附設第六老百姓醫院與浙江省大陳島鎮衛生院中間開展。71歲的陳桂花感覺頭暈，因此趕到海島的鎮衛生院就醫。界面中，超音波查驗圖象即時顯示信息出去，上海市超音波診治專家團遠程控制對衛生院醫師進行具體指導，并對老年人開展確診。

大陳島，坐落于浙江省臺州灣東南洋面，距臺州市區52千米，離內地海域近期點23.6千米。海島僅有一座衛生院，診療標準比較有限。陳桂花假如從海島坐船前去市區就醫，要好多個鐘頭，來回必須一天時間，看病很不方便。

處理島嶼住戶看病難，一直是臺州市衛健委及有關部門的重中之重。上年九月份，浙江第一個島嶼醫院5G數據診治新項目開啟，上海交通大學附設第六老百姓醫院依靠5G技術性，剛開始在大陳島進行遠程控制分級診療。出不來島嶼，本地老百姓即能享有到上海的高品質健康服務。

“‘互聯網 診療’一定水平上解決了醫療資源遍布不勻產生的難題，能夠推動高品質醫療資源完成有效高效率配備。”臺州市椒江區衛生健康局局長鄭岳華剖析覺得，過去分級診療無法落地式，一個關鍵緣故取決于農村基層醫療服務服務能力欠缺，普通百姓對農村基層醫生專業工作能力不信任，因而不肯在本地就醫。互聯網遠程診療，可從技術性和方式上分離患者，完成“農村基層首診、雙向轉診”，并將高品質醫療資源傳至農村基層。 擁有互聯網分級診療，一方面高品質醫療資源下移了，另一方面基層醫療服務質量提高了。臺州市基本建設“云診斷室”，完成三級醫院與農村基層醫院實時視頻會診。現階段，浙江大學醫科院附設邵逸夫醫院依靠遠程醫療協作平臺，與本地社區衛生服務站協作，完成遠程診療、培訓教育、病理診斷等作用。臺州市管理中心醫院同一部分社區衛生服務站進行合作，可即時開展遠程控制專家會診。另外醫院仍在大陳島衛生院開設遠程醫療網站，出示遠程教學、遠程培訓等服務項目，為島嶼住戶塑造一支“帶不動的醫療隊”。

電子檔案“碼上”知身心健康

“想不到，沒有病歷本也可以看病。”幾日前，錢女士右腳扭傷，趕到杭州市中醫院骨傷科就醫。以前，她用手機支付寶關聯了電子社保卡，到醫院她用自助式預約掛號機掃描儀電子社保卡后，掛到了當日的專家號，“過去必須‘人證卡’合一，如今便捷多了。”

打開支付寶“杭州市身心健康碼”中“健康檔案”作用，群眾能夠查詢到本人包含血型、過敏史、既往史，歷次醫院門診就醫和住院治療紀錄、服藥紀錄、檢測檢查報告和常規體檢結果。特殊人群還能查尋到自身的重點健康服務紀錄：如孕產婦保健查驗，兒童保健查驗，血壓高、糖尿病患者隨診管理方法等。

創建一套完善的住戶電子器件健康檔案，務必擺脫“信息孤島”。在臺州，本地根據“健康臺州”APP，將分散化在各定點醫療機構的信息內容連接起來，沉定并運用海量信息，創建住戶項目生命周期健康檔案。住戶根據手機上APP，隨時隨地掌握和把握本身健康情況和醫院診治信息內容，查詢健康檔案；醫務人員由此可對康復治療群體及慢性疾病群體出示手術后具體指導、隨診隨診、飲食搭配與用藥指導等精準醫療服務項目。 “有那樣的項目生命周期健康檔案，普通百姓就診接診更為便捷，防止了多余的反復查驗，看病花費大幅度降低。另外，健康服務和醫保基金應用高效率也隨著提升，診療醫療保險協作管控工作能力得到提高。”臺州市衛健委負責人應正南詳細介紹，伴隨著“互聯網 健康醫療”的不斷推動，本地傳統式醫院正加快轉型發展，新的診療綠色生態、地區健康系統已經搭建。