在醫療美容中，有一項"面部線雕"，是通過皮下埋入可吸收的蛋白線，來達到面部除皺的目的。南京市民王女士告訴記者，她花了幾萬元去南京萊茵麗醫療美容院做面部線雕提升，可在美容過程中，院方卻擅自改變項目，未經她同意就打了除皺針。
線雕美容花費3萬元 卻發現被打了除皺針
王女士說，過了40歲之后，她發現自己臉部皮膚變得有些松弛，眼角也出現了許多皺紋，就想去做一點醫學美容。南京萊茵麗醫療美容院營銷人員向她推薦了面部線雕項目，說是可以讓臉部皮膚變得更加緊致。
交了3萬元之后，今年1月12日，王女士在萊茵麗醫療美容院做了面部線雕提升，醫生在她臉部和額頭埋了線，但在處理眼部皺紋時，卻未經王女士同意就直接打了除皺針。 事后，王女士得知線雕價格比打除皺針貴，同時維持效果的時間也更長，她認為院方收了線雕的錢，卻打了除皺針，是在欺詐消費者。
1月27日，院方又在她臉部埋了兩根線，但王女士覺得沒效果。記者注意到，王女士在這家美容院花了3萬元，只拿到了一張充值回執單，連收據也沒有，院方也沒有提供此次美容的明細合同和病歷。
院方承認：打除皺針是醫生工作失誤
2月23日，記者陪同王女士找到了萊茵麗醫療美容院。一位工作人員表示，面部線雕能改善臉部皮膚松弛，但不可能做得百分百根除問題。至于面部線雕變成打除皺針，這位工作人員承認這兩個是不同的項目，并且價格也不一樣。她表示，當事醫生擅自打除皺針，確實存在工作失誤。
王女士希望院方能提供這次美容的收費發票、合同和病歷，但這位工作人員卻表示相關人員不在，暫時無法提供。
律師觀點：院方涉嫌侵犯消費者知情權和人身健康權
北京大成（南京）律師事務所律師張慶宇指出，作為醫療美容院，理應向消費者提供收費發票，美容項目明細和相關病歷，至于醫生在美容過程中擅自打除皺針，也侵犯了消費者的知情權和人身健康權。
目前，王女士已經向南京市秦淮區衛生監督部門反映了相關情況。南京萊茵麗醫療美容院最終會如何處理這起美容糾紛？衛生監督部門又會如何處理？本網將繼續關注。
