國家市場監(jiān)管總局日前召開聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動媒體通氣會，公布14起典型案例。陜西美力源乳業(yè)集團有限公司旗下美益源有機全脂羊乳粉因其廈門某銷售點違規(guī)宣稱產(chǎn)品具有疾病治療作用等違法行為，被市場監(jiān)管總局點名。
記者發(fā)現(xiàn)，類似的中老年羊奶粉“會銷”亂象頻繁出現(xiàn)，有生產(chǎn)企業(yè)甚至直接在貼吧打出“會銷中老年羊奶粉，OEM貼牌加工，可以私人定制”等宣傳，揭露出“會銷”羊奶粉背后的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
美力源旗下羊奶粉虛假宣傳被罰
據(jù)市場監(jiān)管總局通報，廈門市市場監(jiān)管執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查時，涉事經(jīng)營場所的銷售人員正在會議室向20多位老年人進行產(chǎn)品宣傳，宣傳的產(chǎn)品為美益源有機全脂羊乳粉。辦公室設(shè)有“全國長壽工程廈門工作站”、“全國長壽工程廈門補硒工作站”的店堂廣告。經(jīng)查，其懸掛的這兩塊招牌沒有取得授權(quán)，已構(gòu)成廣告含有虛假和引人誤解的內(nèi)容，存在欺騙和誤導(dǎo)消費者的違法行為。
此外，執(zhí)法人員對現(xiàn)場的手提電腦進行檢查發(fā)現(xiàn)，其中存儲的羊奶專家點評和美益源視頻課件，包含以醫(yī)生名義宣傳羊奶粉對疾病具有預(yù)防和治療功效等違反廣告法規(guī)定的內(nèi)容。經(jīng)查，當事人銷售的美益源有機全脂羊乳粉屬于普通食品，通過組織消費者參加講座、介紹產(chǎn)品的方式進行銷售，播放的視頻課件中使用醫(yī)生的名義和形象，宣傳羊奶粉對腸炎、胃炎、胃潰瘍、癌癥、腫瘤、心臟病等疾病具有治療作用。
處罰結(jié)果顯示，當事人無法提供證據(jù)證明羊奶粉有上述治療作用的材料，已構(gòu)成食品廣告含有涉及疾病預(yù)防、治療的功能的違法行為。而其在食品廣告中使用醫(yī)生的名義和形象，也違反了廣告法有關(guān)規(guī)定。
針對上述違法行為，市場監(jiān)管部門已責(zé)令當事人停止發(fā)布廣告等違法行為，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并予以罰款的行政處罰。
疑似美力源董事長回應(yīng)稱監(jiān)管部門核實與美力源無關(guān)
官網(wǎng)信息顯示，美力源乳業(yè)是從事乳制品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的專業(yè)化乳品企業(yè)，年產(chǎn)各類乳粉7500噸，旗下有美力源、美益源、愛優(yōu)素三大品牌產(chǎn)品，包括3個系列嬰幼兒配方奶粉、6款中老年奶粉。
截至目前，美力源方面尚未針對該事件公開發(fā)聲。不過，在2月14日某自媒體微信公號上，疑似美力源集團董事長郭建文對相關(guān)報道留言稱，“這件事情本身是個別經(jīng)銷商的行為，與我美力源沒有任何關(guān)系。1月份國家市場監(jiān)管總局通過陜西省市場監(jiān)管局已與我們溝通核實，確認與美力源無關(guān)，我們到現(xiàn)在也未收到任何政府層面的函件。”
對于該事件，記者2月15日撥打美力源官方客服電話，對方稱將轉(zhuǎn)告采訪需求，但截至發(fā)稿尚未得到回應(yīng)。
一位業(yè)內(nèi)人士認為，上述案件中的違法問題是不是個別經(jīng)銷商行為很難界定。經(jīng)銷商有權(quán)決定如何銷售產(chǎn)品，但生產(chǎn)企業(yè)需要掌握終端銷售情況，否則容易給產(chǎn)品帶來一些問題。
羊奶粉“會銷”亂象被指是企業(yè)默許
此次美力源羊奶粉虛假宣傳問題的曝光，也揭開了中老年羊奶粉的“會銷”亂象。
2017年3月，寧波市市場監(jiān)管局對寧波海曙松柏延年商貿(mào)有限公司某會場現(xiàn)場執(zhí)法發(fā)現(xiàn)，該公司通過會議銷售模式向中老年人推銷“圣御”羊奶粉。銷售人員通過視頻播放等形式，向現(xiàn)場老年人宣稱該款羊奶粉可控制糖尿病、降血壓、延長癌癥患者壽命。9罐/套的羊奶粉售價高達3200元，每罐均價相當于市面上一罐高端嬰幼兒配方奶粉的價格。最終，該公司被海曙市場監(jiān)管局處以15萬元罰款，并被責(zé)令停止違法銷售行為。
2018年5月，海寧市市場監(jiān)管局在市區(qū)某酒店會議室發(fā)現(xiàn)，一家名為“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”的商店兩次向老年人高價兜售羊奶粉。現(xiàn)場還有羊奶粉廠家培訓(xùn)師宣傳羊奶粉的各種功效，如治療高血壓、糖尿病等。海寧市市場監(jiān)管局對商家涉嫌虛假宣傳的行為進行了查處。
乳業(yè)專家宋亮向記者透露，羊奶粉“會銷”亂象早在2017年左右就已出現(xiàn)，陜西幾乎所有羊奶粉企業(yè)都默認經(jīng)銷商采取這種銷售方式，其根本原因在于企業(yè)日子不好過。近幾年，隨著奶粉行業(yè)市場集中度不斷提升，很多小企業(yè)面臨生存困難，在嬰幼兒奶粉市場份額萎縮的情況下，開始將目光轉(zhuǎn)向中老年群體。宋亮表示，陜西某大型奶粉企業(yè)2018年嬰幼兒奶粉僅賣了3000多萬元，成人粉銷售額卻接近2億元。
小編搜索“羊奶粉會銷”發(fā)現(xiàn)，目前出現(xiàn)了專門的“會銷羊奶粉吧”。除在貼吧里交流會銷經(jīng)驗外，還有企業(yè)直接打出了“會銷中老年羊奶粉，OEM貼牌加工，可以私人定制”等宣傳。業(yè)內(nèi)認為，這反映出“會銷”羊奶粉已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，其準入門檻較低，監(jiān)管力度還需加強。
