智云健康員工在向醫(yī)護(hù)人員介紹遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的使用方法。
　　受訪者供圖

匡明（左）與團(tuán)隊(duì)成員在分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
　　受訪者供圖

　　黨的二十大報(bào)告指出，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局，堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)重大慢性病健康管理，提高基層防病治病和健康管理能力。對(duì)專注于慢性病管理賽道的創(chuàng)業(yè)者而言，發(fā)力慢性病的全周期管理工作、提高慢性病管理效率，是他們希望借助技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，智云健康創(chuàng)始人匡明就是其中之一。

　　從上海交通大學(xué)畢業(yè)后，匡明入職一家研制電腦處理器的知名公司擔(dān)任工程師，之后前往劍橋大學(xué)繼續(xù)深造。2014年，匡明決定在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)正式落子浙江杭州未來科技城。近10年時(shí)間里，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從糖尿病健康管理App起家，其公司已發(fā)展成為中國(guó)數(shù)字化慢病管理領(lǐng)域頗具代表性的企業(yè)之一。如今，他希望能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在搭建數(shù)字醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施上貢獻(xiàn)更多力量，讓醫(yī)療數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

　　慢性病管理路徑的數(shù)字化升級(jí)

　　留學(xué)期間，匡明曾前往英國(guó)當(dāng)?shù)匾患抑t(yī)院實(shí)習(xí)，有一件事令他印象深刻：患者抵達(dá)醫(yī)院前，醫(yī)生已經(jīng)接收到患者居家期間的體征數(shù)據(jù)。見面后，醫(yī)患二人“閑聊”幾句，便輕松地完成了就診過程。與此同時(shí)，醫(yī)生對(duì)患者下一階段的用藥方案已做出調(diào)整。

　　醫(yī)生是如何完成診療的？這一過程讓匡明好奇。

　　“對(duì)慢性病治療來說，生活習(xí)慣的變化是重要變量之一。聊天是為了尋找數(shù)據(jù)變化的真正原因。”醫(yī)生回答。

　　那時(shí)，這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻能為患者精準(zhǔn)“把脈”的過程，在匡明心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子——能否打造出一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，更好記錄慢性病患者的日常數(shù)據(jù)，為醫(yī)生減負(fù)？

　　以血糖管理為例，醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)計(jì)患者血糖情況時(shí)，需要逐個(gè)檢測(cè)再手動(dòng)錄入醫(yī)院系統(tǒng)。如果一個(gè)病區(qū)有100多名患者，每名患者的每天統(tǒng)計(jì)便是巨大的工作量，而且繁瑣工作容易出錯(cuò)?？锩鲌F(tuán)隊(duì)推出一體機(jī)和操作系統(tǒng)，使護(hù)士檢測(cè)的血糖數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)上傳，同時(shí)部署到不同科室，幫助醫(yī)護(hù)人員提高效率。

　　2014年，匡明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造的糖尿病數(shù)據(jù)健康服務(wù)管理平臺(tái)上線。一方面，患者可以在App上記錄健康數(shù)據(jù)、獲取健康指導(dǎo)，逐步改善自己的健康狀況；另一方面，連接平臺(tái)的醫(yī)院可以透過可視化醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)，為患者提供更高效精準(zhǔn)的病情指導(dǎo)和治療方案。

　　“我們最初的方案就是以醫(yī)院為先，用技術(shù)去提升醫(yī)院對(duì)患者的治療及管理效率。思路特別簡(jiǎn)單：我們想，如果能幫助整個(gè)公立醫(yī)院效率提高1%，這個(gè)量就非常大了?！笨锩髡f。

　　為藥房插上“數(shù)智雙翼”

　　2017年11月，通過業(yè)務(wù)整合和品牌升級(jí)，匡明從糖尿病管理切入整個(gè)慢病領(lǐng)域。通過“院外+院內(nèi)”“線上+線下”“軟件+硬件”的運(yùn)營(yíng)模式，將醫(yī)院端和患者端的數(shù)據(jù)連接起來，構(gòu)建慢性病管理生態(tài)圈。

　　兩年后，匡明做出了創(chuàng)業(yè)路上另一個(gè)非常大膽的決定——讓團(tuán)隊(duì)研發(fā)的數(shù)字化平臺(tái)從醫(yī)院走向藥房，為傳統(tǒng)藥房插上了“數(shù)智雙翼”。

　　“慢性病周期很長(zhǎng)，有的病程甚至有三四十年，讓患者天天去跑門診，這并不現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，醫(yī)院外部的補(bǔ)充體系就變得更加重要?！笨锩髡f。

　　在杭州市余杭區(qū)，62歲的陸先生實(shí)實(shí)在在地感受到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療所帶來的便利。他患有高血壓已有6年，之前每次復(fù)診都需要到社區(qū)醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)、復(fù)診、拿藥，在嚴(yán)寒酷暑的季節(jié)時(shí)最難熬?，F(xiàn)在，樓下的藥房已接入智慧問診系統(tǒng)，陸先生在藥房就可以完成復(fù)診、開方、取藥流程，極大節(jié)省了就診時(shí)間。同時(shí)，在手機(jī)上也可以與醫(yī)生在線溝通，翻閱問診歷史記錄，更好記錄自身健康情況。

　　“過去，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)方式重在將醫(yī)院的線下服務(wù)搬到線上，但對(duì)于推動(dòng)整個(gè)數(shù)字醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)來說，與‘藥’相關(guān)的處方流轉(zhuǎn)，同樣需要納入系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中。傳統(tǒng)藥房的數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要，這里是醫(yī)藥流通的重要載體、基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分?！笨锩髡f。

　　2022年，匡明團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院外部體系上提供醫(yī)療服務(wù)約1.7億人次，其中絕大多數(shù)是通過藥房來實(shí)現(xiàn)的。截至2023年6月底，智云健康平臺(tái)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)已累計(jì)為全國(guó)2600多家醫(yī)院、逾20萬(wàn)家藥店提供服務(wù)，平臺(tái)注冊(cè)醫(yī)生超過10萬(wàn)，注冊(cè)用戶超過3000萬(wàn)。

　　讓人工智能更好賦能醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)

　　近年來，人工智能大模型競(jìng)相布局醫(yī)療賽道。在業(yè)內(nèi)分析人士看來，當(dāng)前市場(chǎng)正處于AI大模型與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)機(jī)遇的爆發(fā)期，國(guó)內(nèi)AI大模型通過覆蓋更多預(yù)防、診斷、決策下的場(chǎng)景，可以更好實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

　　2022年8月印發(fā)的《科技部關(guān)于支持建設(shè)新一代人工智能示范應(yīng)用場(chǎng)景的通知》（簡(jiǎn)稱《通知》）中就曾提到，要針對(duì)常見病、慢性病、多發(fā)病等診療需求，基于醫(yī)療領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)庫(kù)的規(guī)模化構(gòu)建、大規(guī)模醫(yī)療人工智能模型訓(xùn)練等智能醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)用人工智能可循證診療決策醫(yī)療關(guān)鍵技術(shù)，建立人工智能賦能醫(yī)療服務(wù)新模式。重點(diǎn)面向縣級(jí)醫(yī)院，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平。

　　如何發(fā)力探索“AI+醫(yī)療健康”，是匡明團(tuán)隊(duì)如今聚焦的重點(diǎn)，也是數(shù)字化品牌升級(jí)的方向?？锩鹘榻B，基于數(shù)據(jù)庫(kù)與技術(shù)積累，以及豐富的院內(nèi)外SaaS業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其團(tuán)隊(duì)已打造了自研AI平臺(tái)智云醫(yī)療大腦，去年又對(duì)AI能力進(jìn)行完善升級(jí)，推出兩個(gè)醫(yī)療行業(yè)模型——ClouD GPT和ClouD DTx，為AI輔助診療、AI輔助藥械研發(fā)等提供創(chuàng)新技術(shù)解決方案。

　　“我們希望人工智能可以更好協(xié)助醫(yī)生，提升診療的準(zhǔn)確性和效率。醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步，迭代速度越來越快。在擁有巨大樣本庫(kù)的基礎(chǔ)上，人工智能可以主動(dòng)匹配，在醫(yī)生遇到新的病例時(shí)提供建議，這些建議來自樣本庫(kù)內(nèi)別的專家或者文獻(xiàn)資料?！笨锩髡f。

　　在醫(yī)療行業(yè)，新的技術(shù)范式與交互能力的突破，的確衍生出了新的應(yīng)用機(jī)會(huì)。從掛號(hào)、報(bào)告解讀到個(gè)性化健康管理、用藥指導(dǎo)等，AI大模型的應(yīng)用場(chǎng)景正在拓寬。

　　“我們也希望能依托AI大模型，繼續(xù)提升數(shù)字化能力，高效地為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各方賦能?！笨锩髡f。