12月14日，2019中國醫院院長改善醫療服務論壇在安徽合肥舉行，論壇主題為“改善醫療服務——我們在行動、我們共分享”。本屆論壇由國家衛生健康委醫政醫管局、人民網和安徽省衛生健康委聯合主辦，人民健康、中國科大附屬第一醫院（安徽省立醫院）共同承辦。
2019中國醫院院長改善醫療服務論壇現場
國家衛健委黨組成員、副主任王賀勝，人民日報社副總編輯許正中，安徽省委常委、常務副省長鄧向陽，國家衛健委醫管中心主任王健，人民網總編輯羅華，國家衛健委醫政醫管局副局長焦雅輝，國家衛健委醫管中心副主任翟曉輝，安徽省衛健委黨組書記單向前，天津市衛健委黨委書記、主任王建國，人民日報社安徽分社社長朱思雄，山東省衛健委二級巡視員張韜等嘉賓出席論壇。
國家衛健委黨組成員、副主任王賀勝在致辭中表示，新時代改善醫療服務，應當適應高質量發展階段改善和保障民生的要求?！爸袊t院院長改善醫療服務論壇，宣傳推廣了近萬個改善醫療服務典型案例，充分展現了現代醫院管理制度的建設成果”，王賀勝指出，希望大家充分利用這次會議的精神，堅持問題導向，碰撞思想，迸發智慧，找準實現健康中國美好藍圖的有效路徑，推動改善醫療服務邁上新的臺階，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
安徽省委常委、常務副省長鄧向陽表示，本次論壇的舉辦對深化安徽與兄弟省份醫療合作，提升安徽醫療服務水平，促進健康安徽建設，具有十分重要的作用。安徽省將堅定不移貫徹落實黨的衛生健康工作方針，堅持和完善基本醫療衛生制度，著力提升衛生健康治理體系和治理能力現代化建設，推動衛生健康事業高質量發展。鄧向陽在現場呼吁，希望新聞機構和各媒體能夠一如既往地搭建全國衛生健康工作學習、交流的平臺。
安徽省衛健委黨組書記單向前和天津市衛健委黨委書記、主任王建國分別就安徽省和天津市改善醫療服務的實踐，做了經驗分享。國家衛生健康委全國醫院黨建工作指導委員會辦公室成員、直屬機關黨委辦公室主任王凱，國家衛健委醫管中心副主任翟曉輝分別就“加強制度建設 貫徹落實公立醫院黨委領導下的院長負責制”和“移動互聯網+滿意度調查，助力改善醫療服務”做主題報告。清華大學公共健康研究中心醫療管理評價研究所助理研究員、辦公室副主任蔣鋒，溫州醫科大學黨委書記呂帆，北京大學第一醫院院長劉新民，中國科大附屬第一醫院黨委書記劉同柱，四川大學華西第二醫院院長劉瀚旻分別就改善醫療服務相關領域一系列問題發表了主題演講。來自全國各地近千名院長代表，圍繞“醫院高質量發展”“AI賦能基層，改善醫療服務”“創新醫療服務，提升就醫滿意度”“三級醫院如何賦能基層”“提高健康素養，構建和諧醫患關系”等主題進行了交流，共同探討改善醫療服務工作的未來。
國家衛健委醫管中心與人民網·人民健康舉行戰略簽約儀式
論壇期間，國家衛健委醫管中心與人民網·人民健康舉行了戰略簽約儀式，并啟動了“2020年度群眾滿意的醫療機構/科室/醫務工作者”系列推選宣傳活動。雙方將貫徹“指導醫療服務、服務醫療管理”工作宗旨，借助融媒體指導醫療機構評價，提升醫院管理水平，促進醫療質量持續改進，引導廣大人民群眾理性就醫。在同期舉辦的2019年全國改善醫療服務典型授牌儀式上，30家醫療機構入選“2019年度群眾滿意的醫療機構”，27個案例入選“2019年度全國改善醫療服務最具示范案例”，27位醫務工作者入選“2019年度群眾滿意的醫務工作者”，30個醫院科室入選“2019年度群眾滿意的科室”，20家醫院入選“2019年度全國改善醫療服務創新型醫院”，18位醫院院長入選“2019年度全國改善醫療服務創新型院長”，10個地方衛健委入選“2019年度全國改善醫療服務典型宣傳優秀組織獎”。
2019年全國改善醫療服務典型授牌儀式現場
據悉，人民網·人民健康舉辦的人民好醫生2019“互聯網+健康中國”科普大賽正在積極展開，該活動將通過線上征集廣大醫務工作者的科普作品，通過網絡篩選、投票、專家評審等環節進行綜合評分，評選出優秀的健康科普作者及內容。
