在最近由高濟醫療承辦的高瓴HCare2020全世界健康產業高峰會& Mayo Clinic中國醫療高峰會——“創建可持續性的病人體系管理”分社區論壇上，來源于政府機構、定點醫療機構及互聯網醫療公司等行業的專家教授，對于互聯網技術遠程醫療服務項目提高、提升病人可持續性管理方法等難題進行了經驗交流與討論。

讓藥房變成社區醫療服務項目的執行者

國家衛健委遠程醫療管理方法培訓學校負責人盧清君表明，以往兩年，各醫院都會探尋互聯網醫療方式，但因為欠缺運營團隊，現階段并未產生合理經營規模。提議醫院門診可與第三方公司創建協作運營機制，為此促進互聯網醫療數據信息數據共享，產生高效率方便快捷的運行模式。

現階段，互聯網醫院大量處理的是常見疾病、慢病等身心健康普惠性問題。“由專業人員去管理方法基礎疾病的平時，并不符資源最佳分派的經濟學原理，因而難以變成常態、規模性的存有。”高濟醫療智慧醫療業務部高級副總裁蔣越在社區論壇上表明。

“高濟醫療根據營業員、慢病管理運營專員、藥師、醫師構成的專業服務精英團隊，能夠 充足遮蓋病人平時家居管理方法情景。在其10000好幾家藥房服務范圍內，對接互聯網醫院間的轉診服務項目，可以讓藥房變成三甲醫院為基礎疾病病人出示日常管理服務項目的執行者。”蔣越強調，除開線下推廣實體線藥房，高濟醫療還具備“聰慧藥房 智慧醫療 健康服務”產業鏈綠色生態服務平臺，可以出示強勁的互聯網技術產品矩陣和供應鏈管理適用。

補充基層醫療薄弱點為病人服務項目

北京大學第一醫院全科醫學科負責人遲春花覺得，受醫療資源、室內空間、時間等限定，三甲醫院難以兼具病人的不斷管理方法。將來農村基層社區醫療、藥房等與病人有直接接觸的服務平臺，都是有很有可能變成病人可持續性管理方法的流行。

“合理的患者教育要素包含建立患者教育精英團隊，塑造歷經專業訓練的患者教育運營專員；運用科技進步為病人出示靠譜的患教信息內容；創建理想化的患者教育實體模型能夠 讓患者教育不斷發展趨勢。”

遲春花注重，患者教育的可靠和可及性能夠 根據遠程醫療的完成，但也遭遇一些挑戰。一是要由系統化的團隊出示遠程醫療服務項目，確保病人安全健康；二是要打造出可及性的健康保健服務項目，提高可持續性的病人管理方法確保；三是要網上 線下推廣合理融合，連通服務項目通道，為病人出示多方位的服務項目。

創建業務流程協作的互聯網醫院協作管理體系

“我們與三甲醫院等高品質醫療資源的協作是根據相互的互聯網醫院為行為主體，轉診姿勢針對病人而言也是一種十分便捷的感受。但診療終究會返回院中、返回線下推廣，一旦明確了病人有潛在性的健康風險，大家便會把病人遷移到線下推廣醫療體系中，完成真實的分級診療。”蔣越強調，高濟醫療為客戶出示線上與線下融合的、可及的的健康服務服務項目，做為基礎服務能量遮蓋病人的家居平時健康服務，它是高濟醫療服務項目的精準定位和界限。

蔣越表明，各盡其責、業務流程協作的互聯網醫院協作管理體系，對病人來講，能夠 完成在當地醫治，省時省力和花費成本費；針對醫院門診來講，根據遠程醫療完成分級診療，能夠 緩解醫院門診工作壓力，另外提高醫院的醫院門診品質，改進病種構造，提高醫院門診的資源利用率，提升老百姓滿意率；對農村基層醫師來講，根據參加遠程醫療學習培訓出色優秀的確診構思和診治經驗，提高專業技能。

新冠肺炎肺炎疫情產生至今，網上購藥、在線問診、互聯網醫院等服務項目被普遍接納。與會權威專家覺得，經此一“疫”，將來實體線醫院門診在健康服務提高層面與互聯網公司、醫藥電商等第三方組織也擁有大量的協作機會。提升互聯網技術遠程醫療服務項目，提高病人滿意率，推動分級診療和高品質醫療資源下移也對各有關產業鏈明確提出了高些的規定。因而，在促進遠程醫療服務項目提高全過程中，必須社會力量的廣泛支持和參加，相互為病人出示更高品質的健康服務。